Politica di reso

Puoi segnalare un reso entro 30 giorni dalla ricezione. Gestiamo i resi con calma e chiarezza — come ti aspetti da Mauro Qashére.

30 giorni di ripensamento

Segnala il reso entro 30 giorni dalla ricezione. Poi hai 14 giorni per rispedire il prodotto.

Vedere e provare l’orologio

Puoi vedere e provare l’orologio come in un negozio.

Rispediscilo completo e, se possibile, nella confezione originale con gli accessori.

Un uso oltre quanto necessario per valutare natura, caratteristiche e funzionamento, se causa danni o perdita di valore, può comportare una detrazione.

Spese di reso

I resi dai Paesi Bassi sono gratuiti con il processo ufficiale MQ.

Dagli altri Paesi UE le spese di reso sono a carico del cliente.

In caso di articolo errato o difettoso, Mauro Qashére copre le spese di reso.

Come effettuo un reso?

Scrivi a support@mauroqashere.com con il numero d’ordine. Riceverai le istruzioni del processo ufficiale MQ. Poi rispedisci l’orologio entro 14 giorni.

Rimborso

Dopo il ricevimento e il controllo, rimborsiamo con il metodo di pagamento originale, entro i termini di legge.

Prodotto danneggiato o errato

Se l’orologio è difettoso o diverso dall’ordine, avvisaci. Le spese di reso sono allora a carico di Mauro Qashére. Ripariamo, sostituiamo o rimborsiamo.

Diritto di recesso

Questa politica si aggiunge al diritto legale di recesso. Tali diritti restano pienamente validi.