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Una domanda su un ordine, un orologio o altro? Scrivici — rispondiamo entro un giorno.
Domande frequenti
Quando verrà spedito il mio ordine?
Ordinato in un giorno lavorativo entro le 16:00 = spedito lo stesso giorno. Paesi Bassi: la consegna richiede in media 1–3 giorni lavorativi, a seconda del corriere. UE: la consegna nell'UE richiede in media 2–5 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del corriere. Tracciata e assicurata.
Come funzionano i 30 giorni di prova?
Hai 30 giorni dalla ricezione per vedere e provare l’orologio. Segnala il reso entro quei 30 giorni; poi hai 14 giorni per rispedirlo. Dai Paesi Bassi è gratuito con il processo ufficiale MQ. Dagli altri Paesi UE le spese sono a carico del cliente.
Cosa copre la garanzia?
Oltre ai diritti di legge, ricevi 2 anni di garanzia Mauro Qashére su difetti di materiale e fabbricazione — non solo sul movimento. Questa garanzia commerciale non limita i tuoi diritti di consumatore.
Come traccio il mio ordine?
Nel momento in cui il tuo orologio parte ricevi un'email con il link di tracciamento, così puoi seguirlo fino alla porta di casa.
Spedite fuori dall'UE?
Al momento spediamo gratuitamente nell'UE. Spedizione altrove? Scrivici e vedremo cosa possiamo fare.